@phdthesis{Bruene2006,
  author    = {Antje Br{\"u}ne},
  title     = {Qualit{\"a}tsanalyse der integrierten Rettungsleitstellen Mecklenburg-Vorpommerns und Vorschl{\"a}ge zur Optimierung hinsichtlich Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualit{\"a}t},
  journal    = {Quality Analysis of the combined Fire and Rescue Headquarters in Mecklenburg-West-Pomerania and Proposals for Optimization with Respect to Structure, Process and Result Quality},
  url       = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:gbv:9-200439-1},
  year      = {2006},
  abstract  = {In der Medizin wird die Einf{\"u}hrung von Qualit{\"a}tsmanagement immer mehr gefordert, so auch in der Notfallmedizin. In einer Untersuchung der Integrierten Rettungsleitstellen Mecklenburg-Vorpommerns wurde eine Bestandsaufnahme zu den aktuellen Strukturen mit den Schwerpunkten Personal, Technik, Prozesse und Leistungen durchgef{\"u}hrt. Dazu wurde ein umfangreicher Fragebogen mit knapp 300 gr{\"o}{\"s}tenteils geschlossenen Fragen und {\"u}ber 1300 Antwortfeldern pro RLS entwickelt. Deutschlandweit erstmalig wurde ein umfassender Datenpool erstellt und hinsichtlich der M{\"o}glichkeit zur Durchf{\"u}hrung einer Qualit{\"a}tsanalyse in den Integrierten Rettungsleitstellen Mecklenburg-Vorpommerns untersucht. Qualit{\"a}tskriterien zur Beschreibung der Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualit{\"a}t wurden definiert und mit Hilfe des vorhandenen Datenmaterials untersucht. Es zeigt sich, dass selbst Grundvoraussetzungen wie einheitliche Definitionen und stringente Dokumentation f{\"u}r sinnvolles Qualit{\"a}tsmanagement nicht vorhanden sind. Daraus ergeben sich 23 Vorschl{\"a}ge zum Aufbau von Qualit{\"a}tsmanagementsystemen in Rettungsleitstellen sowie die Forderung nach bundesweit einheitlicher Gesetzgebung bez{\"u}glich Vorgaben und Richtlinien, bundesweit einheitlichen, sinnvollen Definitionen und stringenter Dokumentation.},
  language  = {de}
}