@phdthesis{Goetz2013,
  author    = {Olav G{\"o}tz},
  title     = {Simulationsbasierte Analyse von Operationsprozessen am Beispiel eines Grund- und Regelversorgers},
  journal    = {Simulation-Based Analysis of Operational Processes in a General Hospital},
  url       = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:gbv:9-001648-7},
  year      = {2013},
  abstract  = {Die {\"o}konomische Analyse von Prozessen sowie der Auslastung einzelner Ressourcen spielen im Krankenhaus zunehmend eine wichtige Rolle. Werkzeuge aus dem Bereich des Operations Research k{\"o}nnen die Darstellung, die Bewertung und die Gestaltung von Prozessen im Allgemeinen und von Operationsprozessen im Speziellen ma{\"s}geblich unterst{\"u}tzen. Insbesondere die diskrete Ereignissimulation gilt als vielversprechendes Verfahren zur Unterst{\"u}tzung wichtiger Analysen im Krankenhaus. Die vorliegende Arbeit untersucht Operationsprozesse eines Grund- und Regelversorgers. Mit Hilfe einer stochastischen diskreten Ereignissimulation werden sowohl bestehende Prozessabl{\"a}ufe modelliert als auch Auswirkungen ver{\"a}nderter Parameter mittels Szenarienrechnungen simuliert und analysiert. Ein besonderer Fokus liegt auf der Untersuchung der personellen und r{\"a}umlichen Ressourcen sowie wichtiger Prozesskennzahlen, die durch Betrachtungen der entstehenden Kosten erg{\"a}nzt wird. Die Arbeit zeigt, dass mit Hilfe einer diskreten Ereignissimulation operative Prozesse eines Grund- und Regelversorgers abgebildet und mittels verschiedener Szenarien Auswirkungen von Prozess{\"a}nderungen betrachtet werden k{\"o}nnen. In diesen Szenarien lassen sich sowohl die Auslastung der verschiedenen Ressourcen als auch andere wichtige Prozesskennzahlen beeinflussen. Beispielsweise k{\"o}nnte das derzeit im Krankenhaus durchgef{\"u}hrte Leistungsspektrum in einer geringeren Anzahl an OP-S{\"a}len durchgef{\"u}hrt werden, so dass frei werdende Ressourcen f{\"u}r eine alternative Nutzung zur Verf{\"u}gung st{\"u}nden. So lie{\"s}e sich die mittlere Gesamtauslastung der OP-S{\"a}le je nach Szenario ma{\"s}geblich steigern. Die diskrete Ereignissimulation zeigt sich als hervorragendes Werkzeug f{\"u}r die Analyse wichtiger Fragestellungen im Krankenhaus und dient somit als hilfreiche Unterst{\"u}tzung von Entscheidungsprozessen.},
  language  = {de}
}