@phdthesis{Fuhrmann2009, author = {Fuhrmann, Florian}, title = {Die Integration der Poliklinik in den Prozess der station{\"a}ren Versorgung mobiler station{\"a}rer Patienten}, institution = {Klinik f{\"u}r An{\"a}sthesie, Intensiv-, Notfall- und Schmerzmedizin}, year = {2009}, abstract = {Ziel dieser Arbeit ist es, die Problematik des steigenden Qualit{\"a}tsanspruchs und des Kostendrucks im Gesundheitssystem aufzugreifen und vor diesem Hintergrund zwei entscheidende Prozesse im Krankenhaus, die Poliklinik als ambulante medizinische Einheit und die Station als station{\"a}re Pflegeeinheit, n{\"a}her zu untersuchen. Derzeit sind diese beiden Einheiten noch weitgehend unabh{\"a}ngig voneinander bzw. sie sind im Behandlungsprozess hintereinandergeschaltet. Die Effizienz und die Wirksamkeit von Gesundheitsleistungen h{\"a}ngen maßgeblich von der Entwicklung der Arbeitsteilung und vom Zusammenspiel des ambulanten und des station{\"a}ren Sektors ab. Im Rahmen dieser Arbeit sollen diese organisch gewachsenen Organisationsstrukturen nun aufgebrochen werden. Es findet ein Perspektivenwechsel von traditionellen Strukturen zu einer prozessualen Sichtweise statt. Anhand verschiedener Prozessoptimierungsans{\"a}tze soll der Prozess der station{\"a}ren Versorgung auf der Station in den Prozess der Versorgung in der Poliklinik teilweise integriert werden. Ein zentraler Punkt ist dabei die Identifizierung und Bewertung von Synergiepotenzialen durch die B{\"u}ndelung bzw. durch die Verlagerung der Ressourcen Pflegepersonal und {\"a}rztliches Personal. Neben den quantifizierbaren Folgen f{\"u}r den Ressourceneinsatz sollen durch die Neugestaltung der Prozesse auch Verbesserungen in den medizinischen Behandlungsabl{\"a}ufen und in der Qualit{\"a}tssicherung erreicht werden. Ein Kerngedanke f{\"u}r die Prozessoptimierung ist eine Klassifikation des Prozessobjektes Patient in mobile und immobile station{\"a}re Patienten. Anhand einer Simulation mit dem Programm MedModel werden die Prozessver{\"a}nderungen im Ist- und Sollzustand ausgewertet und verglichen. Der Erfolg der angestrebten Prozessoptimierung wird an den Dimensionen der Prozessleistungsf{\"a}higkeit Kosten, Qualit{\"a}t und Zeit gemessen.}, subject = {Poliklinik}, language = {de} }