Katrin Ringwald

• Die Bedeutung telemedizinischer Anwendungen nimmt mit steigendem technischem Fortschritt stetig zu. Hinzu kommt ein zunehmender Bedarf an medizinischer Versorgung in einer alternden Gesellschaft und ein großer Fachkräftemangel. Ziel dieser retrospektiven Studie war die Erhebung der Zufriedenheit der Nutzer*innen sowie mögliche Einflussfaktoren auf diese in der teledermatologischen Nachsorge mit dem Teledermatologiesystem Mobil Skin® (InfoKom, Neubrandenburg) und der dazugehörigen App mSkin®. Insgesamt zeigte die teledermatologische Nachbetreuung bei den Nutzer*innen eine hohe Zufriedenheit und Akzeptanz. Demographische Faktoren, wie Alter oder Wohnort und die dermatologische Diagnose zeigten keine signifikante Korrelation mit der Zufriedenheit. Eine schwache bis mittlere Korrelation bestand zwischen der Nutzungshäufigkeit und Häufigkeit der erhaltenen Rückmeldung durch die betreuenden Dermatolog*innen und der Höhe des Zufriedenheits-Scores. Der Großteil der Patient*innen fühlte sich durch die Nutzung der App besser betreut als zuvor. Die befragten Hausärzt*innen zeigten sich mit der teledermatologischen Nachbetreuung zufrieden und sehen diese als willkommene Hilfestellung bei dermatologischen Krankheitsbildern an. Die Belastbarkeit dieser günstigen Bewertung ist jedoch durch die geringe Rücksendequote der befragten teilnehmenden Hausärzt*innen beeinträchtigt. Eine zunehmende Einbeziehung der Hausärzt*innen ist für die weitere Verbesserung der Patient*innenversorgung sinnvoll. Zusammenfassend zeigte sich eine hohe Zufriedenheit der Nutzer*innen mit dem untersuchten Teledermatologiesystem. Die Anwendung des Teledermatologiesystems bietet eine gute Möglichkeit die Nachsorge hautkranker Patient*innen zu verbessern.